Клиенты МосОблЕИРЦ могут быстро передавать показания счетчиков не выходя из дома и не тратя время на ожидание ответа оператора контактного центра. Для этого достаточно выбрать один из наиболее удобных способов:
Личный кабинет или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь можно также уточнить сроки приема показаний, без комиссии оплатить счета через Систему быстрых платежей, узнать подробную информацию о начислениях с помощью «Умной платежки», проконсультироваться со специалистами и воспользоваться всеми услугами расчетного центра.
Чат-бот Федот — виртуальный помощник на сайте МосОблЕИРЦ принимает показания, информирует о задолженности и балансе, адресах и режиме работы офисов, помогает регистрироваться в личном кабинете, отвечает на вопросы о способах оплаты, акциях и т.д.Чтобы начать диалог с ботом и передать показания, нужно нажать на оранжевый значок в правом нижнем углу главной страницы сайта МосОблЕИРЦ и ввести запрос: «Показания». Федот подскажет простой порядок действий. Для передачи данных потребуется номер лицевого счета и пара минут свободного времени.
Голосовой помощник по номеру 8 499 444-01-00. В контактном центре МосОблЕИРЦ можно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания, узнать баланс, получить консультацию по регистрации в личном кабинете и узнать сумму последнего счета для регистрации. Обращаем ваше внимание, что передача показаний через оператора контактного центра возможна только при технической невозможности передать данные через голосового помощника.
«Передать показания счетчиков онлайн» — оранжевый виджет на главной странице сайта расчетного центра позволит передать показания без регистрации и авторизации.
