За навязывание потребителю платных дополнительных товаров, работ или услуг установлена административная ответственность

  1. Главная
  2. Новости прокуратуры
  3. За навязывание потребителю платных дополнительных товаров, работ или услуг установлена административная ответственность

Федеральным законом от 19.10.2023 № 505-ФЗ «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» установлена административная ответственность за навязывание потребителю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату.

Данные изменения призваны обеспечить соблюдение, предотвращение и предупреждение нарушений прав потребителей при заказе или приобретении ими определенных товаров (работ, услуг).

Ранее навязывание дополнительных товаров трактовалось как включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, за что были установлены меньшие штрафные санкции.

Согласно поправкам в закон, навязывание платных дополнительных услуг повлечет наложение административного штрафа на должностных лиц – от двух до четырех тысяч рублей, на юридических лиц – от двадцати до сорока тысяч рублей.

Специальная ответственность наступает в случаях, когда вопреки закону до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения, либо в договор включены условия, которые обусловливают приобретение основных товаров обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

Законодательными новеллами предусмотрена недопустимость отказа клиенту или покупателю в основной услуге, если не будет оплачена дополнительная.

Кроме этого, устанавливается ответственность в виде штрафа в размере до трехсот тысяч рублей за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения таких требований (например, при отказе вернуть денежные средства за навязанные товары).

Изменения вступили в силу с 30 октября 2023 года.

Читайте также

Меню