Какие требования предъявляются к письменному обращению разъясняет ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В обращении обязательно должны быть указаны:
— наименование государственного органа, в которое оно направляется либо фамилия, имя, отчество должностного лица или просто наименование его должности;
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;
— суть обращения;
— личная подпись;
— дата.
При необходимости к обращению могут быть приложены относящиеся к рассмотрению вопроса документы и материалы или их копии.
К обращениям, направляемым в форме электронного документа, предъявляются те же требования. Необходимые документы и материалы могут быть также приложены в электронной форме.
Если ответ ожидается в форме электронного документа, в обращении должен быть указан адрес электронной почты заявителя.