Федеральным законом от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» введена новая обязанность для банков и микрофинансовых организаций, которые в рамках контроля правил возврата просроченной задолженности теперь обязаны сообщить в службу судебных приставов, если намерены организовывать в рамках работы с должниками:
-личные встречи;
-телефонные переговоры;
-разговоры через автоматизированных интеллектуальных агентов;
-передачу сообщений различными средствами электронной коммуникации, в том числе через Госуслуги.
Если банк или МФО опоздает, взаимодействовать с должниками описанными способами будет нельзя. Уведомление направляют в ФССП (ее территориальный орган) по утвержденной форме не позднее 1 марта.
Служба в течение 10 рабочих дней включит информацию о банке или МФО в перечень и будет контролировать их работу в части соблюдения правил возврата просрочен.