Собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также наниматели жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда вправе требовать выплаты штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги лицами, предоставляющими коммунальные услуги, если такое нарушение повлекло необоснованное увеличение размера платы за коммунальную услугу.
В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации сумма штрафа выплачивается в размере 50 % величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить.
Для оплаты штрафа собственникам (или нанимателям) помещений необходимо обратится к лицу, предоставляющему коммунальные услуги, с заявлением в письменной форме о выплате штрафа.
Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
— о выявлении нарушения и выплате штрафа;
— об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее 2-х месяцев со дня получения обращения собственника путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.
Решение об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа может быть обжаловано потребителем коммунальных услуг в судебном порядке.