Общий порядок личного приёма граждан в органах прокуратуры определяет ст. 13 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59 ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В развитие названных положений закона издан приказ Генерального прокурора Российской
Федерации № 45 от 30.01.2013, которым утверждена Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры Российской
Федерации.
Порядок личного приема в органах прокуратуры определен пунктами 7.1-7.13 указанной Инструкции.
В прокуратуре г. Долгопрудного личный приём граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется в рабочее время с 09-00 до 18-00 часов, в пятницу с 09-00 до 16-45 часов по адресу:
г. Долгопрудный, пр-т Пацаева, д. 7.
На личном приёме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае, если на личном приёме находится представитель заявителя,
он должен иметь при себе и предоставить для обозрения, надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия. Личный приём граждан
проводится в порядке очередности.
Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны и иных боевых действий, а также отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Руководством прокуратуры города личный приём граждан осуществляется в соответствии с установленным графиком.
По результатам личного приема оформляется карточка личного приема, которая регистрируется как обращение, по нему организовывается проверка.
В случае если изложенные на личном приеме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение
с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чем делается соответствующая запись. В остальных случаях дается письменный ответ
по существу поставленных в обращении вопросов.