Управляющие организации Подмосковья с 1 декабря 2021 года отработали более 5,7 тысячи заявок жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Тяжелые погодные условия текущей зимы привели к тому, что этот показатель оказался в 2,8 раза больше, чем за аналогичный период 2020-2021. Работу с обращениями по данным вопросам Госжилинспекция Московской области контролирует в региональном Центре управления регионом (ЦУР).
«Губернатор Московской области в своем ежегодном обращении подчеркнул, что главным из принципов работы всех служб и ведомств был и остается тезис – житель всегда прав. Именно обращения граждан, то, что беспокоит человека, является приоритетным направлением работы в ЦУРе. Эта зима вывела на передний план проблемы в содержании кровель, решение которых Госжилинспекция держит на особом контроле», — отметила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Обращения жителей в ЕДС принимаются по пяти подкатегориям: «Неисправность систем водоотведения (внутренний/наружный водосток)», «Неисправность кровельного покрытия», «Несвоевременная очистка от мусора кровли и козырьков над подъездами», «Протечки кровли (системы водостока)», «Наледь и сосульки на кровле». 90% заявок текущей зимой пока поступило в двух последних, сезонных подкатегориях.
Наибольшее количество сигналов о нарушениях с начала года отработали УК в следующих городских округах:
с населением более 200 тысяч человек
- Подольск (459 заявок);
- Люберцы (372);
- Щелково (233);
- Королёв (231);
- Балашиха (228).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
- Наро-Фоминский (198 заявок);
- Коломна (196);
- Домодедово (176);
- Пушкинский (164);
- Воскресенск (162).
с населением менее 100 тысяч человек
- Лыткарино (124 заявки);
- Шатура (94);
- Лобня (85);
- Павловский Посад (81);
- Кашира (58).
Закрытые административно-территориальные образования
- Власиха (16 заявок);
- Краснознаменск (4).
- Восход (0);
- Звёздный городок (0);
- Молодёжный (0).
При этом наименьшее количество жалоб на состояние кровель пришло из следующих муниципалитетов:
с населением более 200 тысяч человек
— Сергиево-Посадский (258);
— Богородский (261);
— Мытищи (264);
— Орехово-Зуевский (286);
— Одинцовский (301).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
— Клин (43);
— Реутов (95);
— Долгопрудный (135);
— Солнечногорск (142);
— Егорьевск (149).
с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)
— Протвино (3);
— Черноголовка (5);
— Серебряные Пруды (6);
— Шаховская (8)
— Бронницы (8).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: если обращения в ЕДС не отрабатываются в регламентные сроки, либо заявитель не удовлетворен результатом – надзорное ведомство организует официальные контрольно-надзорные мероприятия. В результате выдаются предписания об обязательном устранении нарушений и принимаются меры административного воздействия.
Так, штраф 50 тысяч рублей заплатил за своевременно не отремонтированную кровлю в доме на площади Ленина,8 в Серпухове директор управляющей компании ООО «Бытовик-ЖКХ». Получив предписание, организация сначала очистила крышу от снега и наледи, а затем залатала прохудившийся участок покрытия.
В Шатуре обошлись без штрафов, но направили УК предостережение: прекратить протечки с кровли в трехэтажке по Больничному проезду,7. И рабочие в течение недели очистили от навалов снега сложную вальмовую крышу.
В Щелкове на обращения жителя о протечках с кровли не реагировала управляющая компания ООО «Паритет». Однако за 6 дней устранила причину протечек по поручению Госжилинспекции.
