В настоящее время ежедневно на номер «112» в регионе поступает порядка 30 тыс. вызовов. Большинство из них направлены скорой медицинской помощи – более 71% от общего числа. 24% вызовов адресованы службе полиции и ГИБДД. Остальные же 4% приходятся на МЧС, службу «Антитеррор» и другие службы.
На данный момент около 90% всех вызовов экстренных оперативных служб поступают на номер «112». Порядка 900 операторов и диспетчеров принимают и обрабатывают обращения от жителей круглосуточно.
Всего же в Системе-112 Подмосковья работают свыше 3,8 тыс. специалистов.
Для удобства жителям Подмосковья региональная Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, на сегодняшний день за помощью можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.
