С начала 2022 года Госжилинспекция Московской области в региональном Центре управления регионом (ЦУР) проконтролировала отработку более 13,5 тысячи заявок жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу различных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. «По сравнению с таким же периодом прошлого года число заявок выросло в 1,5 раза за счет увеличения количества пользователей. Наши жители все активнее пользуются сервисом ЕДС. Поскольку от состояния кровель напрямую зависит здоровье и настроение людей, сохранность их имущества, мы держим эти работы на контроле», – сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Обращения жителей принимаются в пяти категориях. Абсолютным лидером является «Устранить протечку кровли» (здесь закрыто 9,1 тысячи заявок). Вслед за ней идет «Устранить неисправность кровли» (3,3 тысячи).
В оставшихся категориях количество заявок кратно меньше:
— Очистить кровлю от мусора (494);
— Устранить течь, повлекшую залитие квартиры (447);
— Отремонтировать входные двери на кровлю (124).
Наибольшее количество сигналов в этих категориях с начала года отработали УК в следующих городских округах:
с населением более 200 тысяч человек
- Подольск (719 заявок);
- Химки (711);
- Люберцы (653);
- Балашиха (567);
- Королёв (464).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
- Наро-Фоминский (491 заявка);
- Электросталь (476);
- Пушкинский (463);
- Коломна (438);
- Чехов (426).
с населением менее 100 тысяч человек
- Лобня (247 заявок);
- Шатура (230);
- Павловский Посад (197);
- Лыткарино (151);
- Кашира (117).
Закрытые административно-территориальные образования
- Власиха (44 заявки);
- Краснознаменск (27);
- Восход (0);
- Звёздный городок (0);
- Молодёжный (0).
При этом наименьшее количество жалоб на состояние кровель прислали жители следующих муниципалитетов:
с населением более 200 тысяч человек
— Мытищи (340);
— Красногорск (379);
— Богородский (395);
— Сергиево-Посадский (424);
— Орехово-Зуевский (445).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
— Клин (75);
— Реутов (117);
— Долгопрудный (166);
— Егорьевск (179);
— Жуковский (211).
с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)
— Черноголовка (4)
— Протвино (8);
— Серебряные Пруды (16);
— Лотошино (18);
— Шаховская (18).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что локальные ремонты кровли должны проводиться в течение суток – так гласят Правила и нормы технической эксплуатации жилфонда. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т.д.) законодательство дает пять суток. В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции – в ЕДС МО. Заявку на портале eds.mosreg.ru УК обязаны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем надзорного ведомства, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
