В течение минувшей недели в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) поступило 11,2 тысячи заявок жителей. Более 7,8 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Количество обращений уменьшилось в 17 городских округах. Об этом сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина. Надзорное ведомство контролирует работу ЕДС в областном Центре управления регионом (ЦУР).
Топ-5 муниципалитетов с наибольшими темпами снижения количества заявок составили городские округа Дзержинский (-70%), Талдомский (-52%), Молодёжный (-50%), Краснознаменск (-36%), Власиха (-30%). Из Восхода вновь не поступило ни одной жалобы.
Тематический топ жилищно-коммунальных проблем традиционно возглавила уборка подъездов (1223 заявки) По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше в 21 муниципалитете. Наивысшие темпы снижения продемонстрировали Раменский г.о. (-53%), Шаховская (-50%), Домодедово (-47%). Из городских округов Бронницы, Власиха и Талдомский за неделю не поступило ни одного сигнала о грязных подъездах.
На втором месте – категория «Ненадлежащее качество коммунальной услуги по отоплению (холодно/жарко в квартире)» (887 заявок). За неделю жалоб по этому поводу стало меньше в 8 муниципальных образованиях. В лидерах оказались городские округа Дзержинский (-71%), Талдомский (-25%), Одинцовский (-24%). Ни одной заявки по данной категории не направили на минувшей неделе жители Дубны и Зарайска.
На третьем месте оказалась категория «Неисправности дверей в местах общего пользования (в т.ч. отсутствие пружин, доводчиков)». Снижение количества заявок (всего их поступило 498) произошло в 17 городских округах. В тройке лучших – Шатура (-80%), Фрязино (-75%), Краснознаменск (-67%). А из Клина и Луховиц обращений не было совсем.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила: «Все категории из проблемного топа находятся на усиленном контроле Госжилинспекции. Сообщения жителей мы ежедневно детально анализируем совместно с представителями органов местного самоуправления. В осенне-зимний период это же относится к сигналам о неисправном освещении мест общего пользования».
Детальный анализ поступающих обращений и оперативное реагирование позволили снизить на 17% количество обращений в категории «Ненадлежащее содержание и эксплуатация МКД». Она покинула проблемный топ, переместившись со 2-го места на 4-е. Наивысшие темпы продемонстрировали Дзержинский (-86%), Электросталь (-85%), Чехов (-70%). Не поступали заявки в этой категории из городских округов Власиха, Кашира, Краснознаменск, Можайский, Павловский Посад, Пущино, Рузский, Талдомский, Фрязино, Шатура и Шаховская.
Что касается категории «Неисправное освещение подъезда/входной группы», то, несмотря на постоянно сокращающуюся продолжительность светового дня, количество заявок здесь снижается вторую неделю подряд. Лучшие результаты – у Фрязина (-75%), Реутова (-67%), Солнечногорска (-56%). А жители городских округов Власиха, Зарайск, Павловский Посад, Серебряные Пруды, Талдомский, Шатура и Шаховская не прислали ни одной жалобы на темные места общего пользования.
