В настоящее время на номер «112» Московской области ежедневно поступает порядка 32 тыс. вызовов.
Наибольшее количество обращений адресовано скорой медицинской помощи – порядка 80%, еще 17% пришлось на полицию и ГИБДД, остальные 3% — службу пожарной охраны, аварийную службу газовой сети и другие службы.
На данный момент более 88% всех вызовов экстренных оперативных служб поступают на номер «112». Порядка 900 операторов и диспетчеров принимают и обрабатывают обращения от жителей круглосуточно.
Всего же в Системе-112 Подмосковья работают свыше 3,8 тыс. специалистов.
Для удобства жителям Подмосковья региональная Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, на сегодняшний день за помощью можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.
