Консультации по вопросам оказания мер социальной поддержки, оформлению выплат, льгот и других услуг соцзащиты и опеки теперь предоставляют по видеосвязи.
В МФЦ Долгопрудного реализуется пилотный проект по внедрению дистанционного консультирования для граждан по вопросам соцзащиты.
«Теперь получить помощь специалиста соцзащиты и опеки можно в новом формате. Все просто: посетитель, находясь в МФЦ, получает консультацию специалиста не очно, а онлайн по видеозвонку. Для этого в нашем центре есть оборудованное всем необходимым окно, — рассказала заместитель начальника отдела приема МКУ «МФЦ Долгопрудный» Елена Ведищева. — Если нужно будет отправить для соцзащиты или получить документы, наши сотрудники помогут заявителю в этом».
Итак, в онлайн формате в офисе МФЦ (ул. Первомайская, д.11):
— доступна персональная консультация специалиста соцзащиты и опеки по видеозвонку;
— можно передать документы онлайн.
Получить консультацию можно, позвонив по телефону горячей линии 122 добавочный 6 и попросить переключить на специалиста управления.
