Жители Долгопрудного могут рассказать о своей проблеме, с которой столкнулись при обращении в скорую помощь. Для этого в Подмосковья запущен чат-бот @ambulanceMOBot
Официальный чат-бот Московской областной станции скорой медицинской помощи действует как инструмент для повышения качества обслуживания и улучшения работы.
— Чат-бот позволяет оперативно получать мнения и предложения от пациентов и сотрудников. Это поможет выявить проблемные зоны, которые требуют внимания.
— С помощью чат-бота автоматизируется сбор вопросов и предложений, что значительно экономит время и ресурсы.
— Чат-бот собирает и обрабатывает данные, позволяя выявлять тенденции и повторяющиеся проблемы. Это поможет в принятии обоснованных управленческих решений.
— Чат-бот выявляет потенциальные проблемы до того, как они станут серьёзными, позволяя организации реагировать заранее.
— Чат-бот работает круглосуточно, что обеспечивает постоянный доступ к информации и поддержке.
