С каждым днем возрастает количество оказываемых государственных и муниципальных услуг в электронном виде через Единый портал Госуслуг (ЕПГУ) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг Московской области (РПГУ).
Главное преимущество — возможность подачи заявления с компьютера, не выходя из дома. Но бывают ситуации, когда человек по каким-либо причинам не может получить услуги в цифровом формате (нет компьютера, интернета, не умеет пользоваться и т.д.) И тогда на помощь приходит Многофункциональный центр!
Глава г. о. Долгопрудный Владислав Юдин посетил МФЦ Долгопрудного, чтобы посмотреть, как работает Центр, где с недавних пор стали оказывать новую услугу.
«Все больше услуг переходит в электронный документооборот, поэтому у нас в МФЦ есть точка доступа, на которой организовано 8 рабочих мест, — рассказала и. о. директора МФЦ Долгопрудного Анастасия Перепелкина. – Кроме того, у нас в Центре модернизировано три рабочих окна, оборудованных двухсторонним моноблоком, что позволяет нашему сотруднику обучать клиента пользованию порталом Госуслуг и при этом контролировать процесс подачи документов».
Двухсторонний моноблок состоит из двух мониторов, двух клавиатур и двух «мышек». И когда человек на своем мониторе работает на портале Госуслуг, сотрудник МФЦ контролирует его и направляет. Как правило, одного такого «занятия» хватает для того, чтобы в будущем человек уже смог самостоятельно работать на портале Госуслуг.
А вот пожилые люди чаще пользуются точкой доступа, где консультанты помогают в оформлении документов.
Отметим, что Долгопрудный – второй город в Подмосковье, где в МФЦ установлены двухсторонние моноблоки.
Владислав Юдин пообщался с сотрудниками Многофункционального центра, его посетителями. Жители города отметили, что довольны обслуживанием в МФЦ, а также приветствуют все нововведения!
«Данное уникальное техническое решение позволит существенно оптимизировать рабочий процесс, разгрузить общественную точку доступа в МФЦ», — подчеркнул Владислав Юдин.
Глава округа посмотрел, как работает «станция здоровья», где все желающие могут сами проверить свое давление, измерить пульс и вес.
Владислав Юдин также пообщался с горожанами, которые пришли в кабинет вакцинации.
«Очень удобно, что в МФЦ можно без предварительной записи сделать прививку от ковида, очередь сегодня даже у кабинета собралась из желающих вакцинироваться, но она быстро идет», — отметила жительница Долгопрудного Татьяна Николаевна.
Напомним, МФЦ (Первомайская, 11) работает с понедельника по субботу, с 8:00 до 20:00. Справки по телефону 8-800-550-50-30 (доб. 3-52205).
