Единая дежурно-диспетчерская служба Долгопрудного (ЕДДС) в ежедневном и круглосуточном режиме принимает сообщения жителей округа и звонящих из других регионов России. На днях работа нашей службы «112» признана лучшей в своей категории городов и одной из лучшей в Подмосковье.
«По данным интегральной оценки функционирования ЕДДС, которая пришла из регионального центра обработки вызовов, наша служба признана лучшей по итогам марта в категории городских округов с численностью населения 100-200 тысяч. А в целом по области мы заняли третье место», — доложил на оперативном совещании профильных служб заместитель директора ЕДДС Долгопрудного Сергей Толстов.
Отметим, что оценка проводится по 10 критериям: время опроса заявителя, время соединения с оперативными службами, количество принятых вызовов из других регионов страны и иные показатели.
«Мы регулярно находимся в тройке лидеров, благодаря профессионализму сотрудников, их ответственному отношению к работе и неравнодушию к людям», — подчеркнул Сергей Толстов.
ЕДДС работает в Долгопрудном уже более 11 лет. Только за прошлый месяц диспетчеры службы «112» приняли 11 тыс. 556 вызовов. Чаще всего людям требовалась помощь медиков, полиции и пожарных. В 2023 году в ЕДДС Долгопрудного поступило 130 тыс. 500 вызовов, в 2022 году — порядка 120 тыс.
Поэтому мы вновь напоминаем, если вы стали свидетелем происшествия, или вам самим нужна помощь спасателей, скорой помощи, полиции, пожарных, службы газа, незамедлительно набирайте единый номер службы спасения 112!
Берегите себя и своих близких!
