Результаты работы на портале «Добродел» в праздничные дни обсудили на оперативном совещании с руководителями служб города.
По словам начальника МЦУР Ольги Донник, в период с 1 по 10 января поступило 161 сообщение от горожан, из категории срочных – по тематике «Снег».
«Большая часть обращений касалась дворовых территорий и общественных пространств, поступали жалобы и по дорогам. Направляли жители сообщения ежедневно, в отличие от прошлого года. Пик пришелся на 2 и 7 января», — отметила Ольга Донник.
После она добавила, что сложности возникли при взаимодействии с управляющими компаниями. Некоторые из них оказались совершенно не готовы к большим объемам работы, вследствие чего было много повторных жалоб. Больше всего проблем по отработке сообщений возникло у УК «ПИК-Комфорт» и УК «ЖКС-Долгопрудный».
Далее с отчетом выступил и заместитель главы администрации Игорь Кульчицкий.
«Что касается вывоза мусора, где-то 95% контейнерных площадок очищались своевременно. Однако были случаи, когда из-за парковки автомобилей был затруднен подъезд мусоровоза к контейнерным площадкам. Были и строительные отходы, которые не вывозились региональным оператором», — пояснил заместитель главы.
В свою очередь руководитель муниципалитета Владислав Юдин поручил усилить работу служб по отработке жалоб и наладить взаимодействие с УК.
Далее о работе ЕДДС в праздничные дни рассказал директор учреждения Андрей Сорокин.
«Дежурная смена за новогодние праздники приняла 4364 обращения граждан, что на 424 меньше, чем в прошлом году. По вопросам реагирования на возгорание – 20 обращений, охрана общественного порядка – 223, здравоохранение – 1016, содержание газового хозяйства – обращения не поступали. Вопросы ЖКХ – 63, из них по вопросам уборки – 2. По энергообеспечению – 10 обращений, вызовы, не требующие реагирования экстренных служб – 3032. Пик звонков в Службу пришелся со 2 на 3 января, поступило тогда 507 обращений. В новогоднюю ночь – 423 обращения. Среди основных жалоб: нарушение тишины», — рассказал Андрей Сорокин.
Добавим, что всего за праздничные дни было вывезено порядка 6,5 тысяч кубических метров снега.
С сегодняшнего дня все образовательные организации Долгопрудного приступили к очному формату обучения.
Пресс-служба администрации
