Нерегулярный вывоз мусора сегодня является одной из самых актуальных тем в Долгопрудном. С вопросом, куда и как жаловаться, если не вывозят мусор, жители обратились к председателю Московского областного Совета сторонников «Единой России», депутату долгопрудненского Совета депутатов Елене Андреевой.
В рамках партийного проекта «Школа грамотного потребителя» она постаралась ответить горожанам как можно подробнее.
— В первую очередь стоит обратиться в свою УК, именно она заключают договор с региональным оператором, который занимается вывозом отходов.
Следующая инстанция, куда стоит обратиться, — это сам регоператор. Найти контакты можно тут.
Кстати, у вывоза ТКО есть сроки, мусор должны вывозить:
— при среднесуточной температуре +5°C и ниже — не реже одного раза в трое суток;
— при среднесуточной температуре выше +5°C — не реже одного раза в сутки (ежедневно).
Допустимое отклонение от сроков:
— не более 72 часов (суммарно) в течение месяца;
— не более 48 часов единовременно (при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже);
— не более 24 часов единовременно (при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C).
За каждые 24 часа отклонения суммарно в течение одного расчетного периода размер платы за коммунальную услугу снижается на 3,3%.
Для того, чтобы получить перерасчет, если сроки вывоза ТКО нарушены, рекомендую сфотографировать переполненные баки (или делать снимки в течение нескольких дней). С полученными материалами следует обратиться в организацию, указанную в платежной квитанции на коммунальные услуги:
— в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ;
— владельцам частных домов – в «Мосэнергосбыт».
«Горячая линия» по вопросам вывоза ТКО на территории Московской области: 8 (495) 123-36-46.
